Har du en e-mail-konto med Spark (xtra.co.nz)?
Hvis så, e-mail sendt fra DDAI postlister vil ikke nå dig. Dette omfatter vores generelle meddelelse liste (facnews) og e-mail diskussion lister som “lave”.
Problemet er simpelt: vores mailingliste adresse er “ddaimail.org“. Spark bruger et indhold filter til at scanne indgående e-mail, og de har besluttet, at “ddaimail.org” er forbundet med spam — så de simpelthen afviser alle e-mail, der har at tekststreng overalt i e-mailen.
Det betyder ikke noget, om e-mailen er faktisk fra ddaimail.org — fordi det er en indhold filter det vil afvise enhver e-mail, der har ddaimail.org skrevet nogen steder i e-mailen, om det er i de skjulte header felter eller selve teksten. Hvis vi forsøger at sende mail fra en anden konto til en @ xtra.co.nz konto, men nævner dette domæne – det afvisninger. Selv email sendt til deres postmaster @ eller misbrug @ emails vil hoppe, hvis det nævner dette domæne.
Whitelisting vores domænenavn i din e-mail-konto er en god idé, men det vil ikke arbejde for at løse problemet, fordi det ikke blokerer email baseret på afsenderen (“fra”) adresse eller IP — det er et system-wide blok baseret på scanning af faktiske ord trykt i e-mailen. (og ja, hvis de blokerer e-mail, der nævner vores webadresse, de er formentlig også blokerer alle mulige andre e-mail fra andre afsendere.).
Vi ved ikke, hvorfor de har besluttet, at vi er spam. Vi har altid haft strenge no-spam politik og ddaimail.org postlister er alle private, for facilitatorer kun. Plus disse er lister lav lydstyrke — selv på en travl dag, det er usandsynligt, at du vil modtage mere end en håndfuld e-mails fra listen.
Vi er ikke noteret på nogen spam sortlister – Vi har tjekket dem alle! Vi er rene.
Dette problem har stået på i flere måneder (i det mindste siden april 2017) og vi har forsøgt uden held at arbejde med Spark at løse problemet.
Hvad kan du gøre?
Hvis du ønsker at få mail fra enhver DDAI postliste, du bliver nødt til at oprette en anden e-mail-adresse, med en anden udbyder, og bruge den til dine abonnementer.
Vi anbefaler gmail simpelthen fordi det er det ene system, der har altid arbejdet for at modtage vores e-mails, og som regel synes smart nok til at regne ud, at vores mailingliste er ikke spam. Og selvfølgelig er det gratis.
Men du kan prøve noget andet system. Bare ikke Spark (xtra.co.nz)
Når du gør det du skal re-abonnere dig selv til alle e-mail-lister, som du ønsker at tilslutte sig. Du kan finde de oplysninger, du skal tilmelde dig her:
En anden ting du kan gøre, er at registrere en klage til Spark –men du sandsynligvis nødt til at kontakte dem via telefon eller ved hjælp af online-chat. Som bemærket ovenfor, når vi har sendt e-mail til dem forklare det problem, det har kastet, for hvis vi skriver domænenavnet i selve e-mailen, det udløser deres spam-blokerende filter, hver gang.